올해 추석 연휴가 길어지면서 반려동물 보호자들은 오랫동안 집을 비우는 상황을 맞이하고 있다. 이에 서울시와 자치구는 이러한 문제를 해결하기 위해 반려동물 돌봄 서비스를 제공하고 있다. 이 서비스는 기초생활수급자 및 차상위계층의 반려동물을 위탁 보호하는 ‘우리동네 펫위탁소’ 사업으로, 2026년 기준으로 더욱 확대되고 있다.
2026년 반려동물 돌봄 서비스 현황 및 이용자 증가
서울시는 2026년 현재 기초생활수급자와 차상위계층을 대상으로 한 반려동물 돌봄 서비스를 적극적으로 시행하고 있다. 이 서비스는 명절이나 입원 등의 이유로 장시간 집을 비워야 하는 사회적 약자에게 꼭 필요한 지원으로, 2019년부터 시작되어 올해부터는 반려묘까지 포함하여 제공되고 있다. 서울시의 조사에 따르면, 사회적 약자 중 62.1%는 반려동물과 관련해 도움을 요청할 수 있는 지인이 없다는 결과가 나왔다. 이는 반려동물 돌봄 서비스의 필요성을 더욱 부각시킨다.
올해부터 시행된 이 사업은 서울시의 16개 자치구에서 운영되며, 최대 20일까지 무료로 위탁돌봄이 이루어진다. 이는 반려동물 보호자들이 안심하고 여행이나 외출을 할 수 있도록 도와주는 중요한 지원책이라 할 수 있다.
2026년 반려동물 돌봄 서비스 이용 절차와 조건
아래 표는 2026년 기준으로 반려동물 돌봄 서비스를 이용하기 위한 절차와 필요한 서류를 정리한 것이다.
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| 1단계 | 한국다문화사회연구소에 사전 문의 |
| 2단계 | 신청서 및 증빙서류 준비 |
| 3단계 | 서울시 지정 위탁관리업체 방문 |
이용을 원하는 보호자는 보조사업자인 한국다문화사회연구소에 사전 문의 후, 신청서와 함께 기초생활수급자 증명서 또는 차상위계층 확인서를 제출해야 한다. 이후 서울시에서 지정한 위탁관리업체를 직접 방문하여 절차를 진행하면 된다.
반려견 돌봄쉼터의 운영과 만족도
서울 노원구에서는 2018년 추석부터 명절 연휴마다 반려견 돌봄쉼터를 운영하고 있으며, 2026년에도 이를 지속적으로 제공한다. 올해 추석 연휴는 28일부터 30일까지 노원구청 2층 대강당에서 운영된다. 노원구의 반려견 돌봄쉼터는 이용한 견주들로부터 높은 만족도를 얻고 있으며, 지난해 설 연휴를 기준으로 모든 이용자가 ‘다음에도 이용할 의향이 있다’고 응답한 바 있다.
돌봄 기간 동안 반려견들은 편안한 환경에서 쉬며, 성별과 체급에 따라 구분된 놀이터에서 운동할 수 있다. 오전 9시부터 오후 9시까지는 3인 1조로 편성된 펫시터가 상주하고, 야간에는 구청 당직 근무 인력이 반려견을 돌보며 상태를 점검한다. 만약 질병이나 부상이 발생할 경우, 즉시 24시간 운영하는 동물병원으로 연계된다.
서울 서초구의 반려동물 돌봄 서비스 운영 현황
서울 서초구도 반려견 돌봄 서비스를 운영하고 있으며, 2026년 추석 연휴에는 27일부터 다음 달 4일까지 펫시터들이 상주하여 구민들이 맡긴 반려견을 돌본다. 서초구의 반려견 돌봄쉼터는 이용자 수가 매년 증가하고 있으며, 이는 구민들 사이에서 인지도가 높아졌음을 나타낸다. 지난해 설 연휴에는 7마리의 반려견이 서비스를 이용했으며, 여름 휴가 기간에는 15마리가 이용했다.
서초구의 반려동물 돌봄 서비스에서도 반려견의 상태를 순찰과 CCTV 모니터링을 통해 관리하며, 먹이주기와 배변 등의 관리도 철저히 이루어진다. 질병이나 부상 등의 응급상황 시에는 24시간 운영하는 동물병원에 신속하게 연계하여 보호할 수 있도록 하고 있다.
반려동물 돌봄 서비스 이용 시 유의사항
반려동물 돌봄 서비스를 이용하고자 하는 보호자는 다음 사항을 반드시 체크해야 한다.
- 이용 가능 자치구 확인
- 기초생활수급자 또는 차상위계층 증명서 준비
- 신청서 작성 후 제출
- 위탁관리업체 방문 일정 조율
- 개별 반려견의 특성에 맞춘 정보 제공 요청
이와 같은 유의사항을 미리 확인하고 준비하면, 반려동물 돌봄 서비스를 보다 원활하게 이용할 수 있다. 서비스 이용 후에는 반려견의 사진 전송 서비스도 제공되며, 이는 보호자에게 큰 안심이 될 수 있다.
반려동물 돌봄 서비스 이용 시 체크리스트
반려동물 돌봄 서비스를 이용하기 전 아래의 체크리스트를 참고하면 더욱 도움이 될 것이다.
- 반려동물의 건강 상태 체크
- 필요한 예방접종 여부 확인
- 반려견의 성격 및 행동 특성 기록
- 돌봄 기간 동안 필요한 물품 준비
- 신청서 및 증빙서류 미리 준비
- 위탁관리업체 방문 일정 조율
- 필요한 응급상황 대처 방법 숙지
- 반려동물의 일상적인 식습관 확인
- 돌봄 중 필요한 연락처 확보
- 반려견과 함께할 수 있는 장난감 준비
이 체크리스트를 활용하여 필요한 사항을 모두 점검하면, 반려동물 돌봄 서비스를 보다 효과적으로 이용할 수 있을 것이다.
🤔 반려동물 돌봄 서비스와 관련하여 진짜 궁금한 것들 (FAQ)
Q1: 반려동물 돌봄 서비스를 어떻게 신청하나요?
A1: 신청은 한국다문화사회연구소에 사전 문의한 후, 필요한 서류를 준비하여 서울시 지정 위탁관리업체에 방문하여 진행합니다.
Q2: 이 서비스는 어떤 반려동물을 대상으로 하나요?
A2: 현재는 반려견과 반려묘를 대상으로 하며, 기초생활수급자와 차상위계층이 이용할 수 있습니다.
Q3: 서비스 이용 시 비용은 얼마인가요?
A3: 위탁 보호 서비스는 무료로 제공되며, 최대 20일까지 이용 가능합니다.
Q4: 돌봄 기간 동안 반려동물의 상태는 어떻게 확인하나요?
A4: 펫시터들이 상주하며 CCTV 모니터링과 순찰을 통해 반려동물의 상태를 지속적으로 확인합니다.
Q5: 응급 상황 시 어떻게 대처하나요?
A5: 응급 상황 발생 시 24시간 운영되는 동물병원으로 즉시 연계하여 조치합니다.
Q6: 돌봄 중 반려견의 사진은 어떻게 받을 수 있나요?
A6: 돌봄 기간 동안 반려견의 사진은 아침 배식 후와 취침 전으로 고정하여 보호자에게 전송됩니다.
Q7: 이 서비스를 이용하기 위해 필요한 서류는 어떤 것이 있나요?
A7: 기초생활수급자 증명서와 차상위계층 확인서 등의 증빙서류가 필요합니다.