공단기는 프리패스 이용자에게 다양한 학습 환경을 제공하고 있습니다. 그러나 동시 접속이나 기기 변경에 대한 규정이 있으므로 이에 대한 이해가 필요합니다. 이번 글에서는 공단기의 동시 접속, 중복 로그인, 기기 등록 및 변경 절차에 대해 자세히 설명하겠습니다.
동시 접속 및 중복 로그인
동시 접속 규정
공단기 프리패스를 이용할 때는 동일한 아이디로 여러 기기에 로그인하는 것이 제한됩니다. 예를 들어, 한 사용자가 PC에서 수강 중일 때 다른 사용자가 모바일 기기로 로그인하면 오류 코드 8479가 발생하며 재생이 중단됩니다. 이로 인해 현재 공단기에서는 1인 1패스 원칙을 적용하고 있습니다.
기기별 로그인 가능성
- PC와 모바일: 동시간대에 PC와 모바일로 동시에 접속할 수 없습니다.
- 태블릿 사용: 비행기 모드로 설정하더라도 동시 접속이 불가능합니다.
- WiFi와 다운로드: 한 기기가 WiFi로, 다른 기기가 다운로드된 강의를 재생하려 해도 중복 로그인 오류가 발생합니다.
기기 등록 및 초기화 절차
기기 등록 방법
공단기의 프리패스는 특정 기기에 등록하여 사용하게 됩니다. 기기 등록에 관한 규정은 다음과 같습니다:
– AquaPlayer: 최대 2대의 PC와 1대의 모바일 기기를 별도로 등록할 수 있습니다.
– Kollus Player: 윈도우, 안드로이드, iOS 및 OSX를 포함해 총 3대의 기기를 통합하여 사용할 수 있습니다.
기기 삭제 및 초기화
- 기기를 삭제하거나 초기화하는 경우 기본적으로 2회가 제공됩니다.
- 이를 초과할 경우, 고객센터를 통해 추가 삭제 및 초기화 요청이 가능합니다. 이때 증빙 서류 제출이 필요합니다.
- 기기 포맷이나 공장 초기화를 하게 되면 새롭게 기기를 등록해야 하므로 고객센터의 초기화 절차를 반드시 거쳐야 합니다.
자주 묻는 질문
질문1: 공단기 프리패스로 동시 접속이 가능한가요?
동시 접속은 불가능합니다. 동일한 아이디로 여러 기기에서 동시에 로그인할 수 없습니다.
질문2: 기기를 초과하여 초기화하려면 어떻게 해야 하나요?
기기 초기화를 초과할 경우 고객센터에 문의하여 추가 삭제를 요청하고, 필요한 서류를 제출해야 합니다.
질문3: 기기 등록은 어떻게 하나요?
기기를 등록하려면 각 기기에서 공단기 앱에 로그인하고, 등록 절차를 따르면 됩니다.
질문4: 다운로드 강의는 어떻게 이용하나요?
다운로드한 강의는 기기 등록 후 재생할 수 있으며, 중복 로그인 시 오류가 발생할 수 있습니다.
질문5: 프리패스를 새로 가입하면 기기 등록이 초기화되나요?
프리패스를 새로 가입하더라도 기존의 기기 등록 상태는 변경되지 않습니다.
이번 안내를 통해 공단기 프리패스의 동시 접속 및 기기 변경에 대한 이해를 높이고, 원활한 학습을 진행하시기 바랍니다.