당근마켓은 중고물품 거래를 위한 유용한 플랫폼으로, 사용자들이 보다 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 고객센터를 운영하고 있습니다. 여기에서는 당근마켓 고객센터의 전화번호와 운영시간, 그리고 고객센터 이용 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
고객센터 전화번호
당근마켓 고객센터
- 전화번호: 1644-9736
- 운영시간: 오전 10시 ~ 오후 7시
당근페이 고객센터
- 전화번호: 1877-9735
고객센터에 전화하여 궁금한 점을 문의할 수 있으며, 운영시간 내에 연락하시는 것이 좋습니다.
고객센터 이용 방법
자주 묻는 질문 확인
당근마켓 고객센터에 연결이 어려운 경우, 앱 내의 ‘나의 당근’ 메뉴에서 ‘자주 묻는 질문’을 통해 필요한 정보를 확인할 수 있습니다. 이를 통해 일반적인 문의 사항에 대한 답변을 빠르게 찾아볼 수 있습니다.
기타 문의 방법
자주 묻는 질문에서 원하는 정보를 찾지 못한 경우, 앱에서 기타 문의 기능을 통해 직접 문의를 남길 수 있습니다. 이렇게 하면 보다 구체적인 답변을 받을 수 있습니다.
당근마켓 고객센터 이용 시 주의사항
- 고객센터 운영시간 외에는 전화를 받지 않으므로, 꼭 운영시간을 확인한 후 연락하시기 바랍니다.
- 자주 묻는 질문에서 해결되지 않는 문제는 기타 문의로 남기시면 빠른 시간 내에 답변을 받을 수 있습니다.
자주 묻는 질문
당근마켓 고객센터는 언제 운영되나요?
당근마켓 고객센터는 매일 오전 10시부터 오후 7시까지 운영됩니다.
고객센터에 어떻게 연락하나요?
고객센터 전화번호는 1644-9736이며, 당근페이 관련 문의는 1877-9735로 연락하시면 됩니다.
자주 묻는 질문은 어디서 확인하나요?
당근마켓 앱 내 ‘나의 당근’ 메뉴에서 ‘자주 묻는 질문’을 확인하실 수 있습니다.
기타 문의는 어떻게 하나요?
앱에서 기타 문의 기능을 통해 문의 사항을 작성하여 보내실 수 있습니다.
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