2025년 9월 11일, KT는 고객의 개인정보가 유출될 가능성이 있음을 발표했습니다. 이번 사건은 불법 초소형 기지국으로 인한 것으로, 국제이동가입자식별정보(IMSI)와 같은 민감한 정보가 유출되었을 가능성이 큽니다. KT는 즉시 개인정보보호위원회에 신고했으며, 관련 고객에게는 안내 문자를 발송했습니다. 이 글에서는 KT 해킹 사건에 대한 대처 방법과 예방 조치를 정리하겠습니다.
KT 해킹 사건 개요
해킹 사건의 배경
KT는 고객 정보 유출 가능성을 공식 발표했습니다. 이 사건은 단순한 통신 장애가 아닌, 민감한 데이터가 유출된 것으로 확인되었습니다.
피해 고객 안내
KT는 5,561명의 고객에게 개별 안내 문자를 발송하였으며, 이 문자에는 유출 여부 확인을 위한 링크와 무료 USIM 교체 신청 방법이 포함되어 있습니다.
개인정보 유출 확인 및 대응 방법
안내 문자 확인
KT로부터 “개인정보 유출 가능성” 안내 문자를 받은 경우, 해당 문자를 반드시 확인해야 합니다. 문자는 다음과 같은 내용을 포함하고 있습니다:
- 피해 사실 조회 링크
- 본인 인증을 통한 유출 여부 확인
- 무료 USIM 칩 교체 신청 기능
- KT 보안 서비스 무료 가입 안내
문자를 받지 못한 경우
문자를 받지 못한 경우에도 걱정할 필요는 없습니다. KT는 유출 가능 고객을 위한 전담 고객센터를 운영하고 있습니다.
- KT 전담 고객센터: 080-722-0100 (24시간 연중무휴)
- KT 일반 고객센터: 휴대폰에서 114번 (무료 통화)
고객센터를 통해 개인정보 유출 여부와 소액결제 악용 여부를 확인할 수 있습니다.
2차 피해 방지 조치
소액결제 내역 확인
개인정보 유출 시 가장 먼저 악용될 수 있는 방법은 소액결제입니다. MyKT 앱 또는 KT 홈페이지에서 결제 내역을 확인하여, 본인이 하지 않은 결제 내역이 있는지 점검해야 합니다.
- 결제 차단 방법: 소액결제 한도를 0원으로 설정하여 차단할 수 있습니다. 고객센터에 전화해 차단 신청을 하거나, 2025년 9월 17일부터 MyKT 앱과 웹사이트에서 직접 설정 가능합니다.
명의도용 여부 확인
IMSI와 같은 식별 정보가 유출되었을 경우, 타인이 내 명의로 회선을 개통할 가능성도 있습니다. 명의도용 방지 서비스(m-safer.kr)를 통해 본인 인증 후 현재 개통된 회선을 조회해야 합니다.
다크웹 유통 여부 확인
해킹된 개인정보가 다크웹에서 거래되는 경우도 많습니다. 털린내정보 서비스(eprivacy.go.kr)를 통해 이메일 및 아이디 유출 여부를 확인하고, 유출 이력이 있다면 즉시 비밀번호를 변경해야 합니다.
스미싱 및 피싱 대응 방법
KT 해킹 사건 이후 스미싱 문자와 피싱 전화가 급증하고 있습니다. 이런 문자를 받았다면 의심을 가지고 대처해야 합니다.
- 의심 문자는 보호나라로 확인: KISA 보호나라 스미싱 확인 서비스를 이용해 문자 진위를 확인하세요.
- 행동 주의사항: 문자 내 링크 클릭 금지, 모르는 번호의 전화는 즉시 응답하지 말아야 합니다.
- 조치: 의심 문자는 삭제하고 스마트폰 보안앱으로 점검하며, 이상 징후가 있을 경우 고객센터에 문의하세요.
자주 묻는 질문
Q1. KT 해킹으로 내 정보가 유출됐는지 어떻게 확인하나요?
KT는 안내 문자를 통해 유출 가능 고객에게 정보를 발송합니다. 문자 안의 링크에서 본인 인증을 통해 유출 여부를 조회할 수 있습니다.
Q2. 안내 문자를 못 받았는데, 내 정보는 안전한 건가요?
문자를 못 받았더라도 KT 고객센터에 문의하여 본인 여부와 소액결제 상태를 확인할 수 있습니다.
Q3. 개인정보 유출이 확인되면 무엇을 해야 하나요?
무료 USIM 교체 신청, KT 보안 서비스 가입, 소액결제 차단 및 명의도용 여부 확인을 즉시 진행해야 합니다.
Q4. 소액결제 피해를 막으려면 어떻게 하나요?
MyKT 앱 또는 KT닷컴에서 소액결제 한도를 0원으로 설정하여 차단할 수 있습니다.
Q5. 명의도용은 어디서 확인하나요?
명의도용방지 서비스(m-safer.kr)에서 본인 명의 회선을 조회할 수 있습니다.
Q6. 다크웹에서 내 계정이 거래되는지도 알 수 있나요?
털린내정보(eprivacy.go.kr)에서 이메일과 아이디 유출 여부를 확인할 수 있습니다.
Q7. 스미싱 문자 또는 피싱 전화는 어떻게 대응하나요?
의심 문자는 KISA 보호나라 서비스를 통해 진위를 확인하고, 문자 내 링크는 클릭하지 말고 삭제해야 합니다.
KT 해킹 사건은 개인 정보 보호의 중요성을 다시 한번 일깨워주고 있습니다. 피해를 최소화하기 위해 즉각적인 대응과 주의가 필요합니다.