최근 행정안전부는 공공기관의 웹사이트나 앱에서만 가능했던 다양한 공공 서비스를 민간 앱을 통해 제공하기로 했습니다. 이번 조치는 국민의 편의성을 높이고, 민간 부문 경제 활성화에 기여할 것으로 기대됩니다.
공공 서비스 개방 개요
서비스 종류
행정안전부의 발표에 따르면, 국세청의 미납 국세 환급금 조회, 근로복지공단의 고용 및 산업보험료 과다 지급 신청, 자원봉사 신청 및 이력 조회 서비스 등이 민간 앱을 통해 이용 가능해집니다. 특히, 은행 앱, 네이버페이, 삼성 월렛과 같은 다양한 민간 플랫폼에서 이 서비스를 지원하게 됩니다.
서비스 확대 기대효과
이번 서비스 제공으로 KTX 및 SRT 열차 티켓 예매, 자동차 점검 예약, 고향사랑 기부 등 총 26가지의 공공 서비스 접근성이 크게 향상될 것입니다. 국민들은 이제 더 이상 공공기관 웹사이트에 직접 방문하지 않고도 필요한 정보를 쉽게 조회하고 신청할 수 있게 됩니다.
주요 서비스 기능
국세 환급금 조회
국세 환급 조회 서비스는 종합소득세 및 부가가치세 신고 후 발생하는 환급금을 쉽게 파악할 수 있도록 도와줍니다. 과거에는 계좌 오류나 미등록으로 인해 환급금을 확인하지 못하는 경우가 있었지만, 앞으로는 민간 앱을 통해 보다 편리하게 조회할 수 있습니다.
고용 및 산업재해보험료 환급 신청
고용 및 산업재해보험료 초과 지급 환급 신청 서비스는 다양한 사유로 초과 지급된 보험료를 환급받는 절차를 간소화합니다. 이를 통해 사용자는 자주 이용하는 개인 앱에서 쉽게 환급 여부를 확인하고 신속하게 처리할 수 있습니다.
[표 삽입]
| 서비스명 | 지원 앱 | 주요 기능 |
|---|---|---|
| 국세 환급금 조회 | 네이버페이, 은행 앱 | 미납 국세 환급금 조회 |
| 고용 및 산업재해보험료 환급 | 근로복지공단 앱, 삼성 월렛 | 초과 지급된 보험료 환급 신청 |
| 자원봉사 신청 및 이력 조회 | 1365 자원봉사 포털, e 청소년 | 자원봉사 활동 이력 조회 및 신청 |
민간 앱 활용 방안
맞춤형 이벤트
각 민간 앱은 사용자에게 다양한 혜택을 제공하기 위해 맞춤형 이벤트를 진행할 예정입니다. 이러한 이벤트는 사용자들이 공공 서비스를 더 적극적으로 이용하도록 유도할 것입니다.
통합 서비스 제공
자원봉사 신청 및 이력 조회 서비스는 여러 자원봉사 포털에서 제공되는 정보를 통합하여 사용자 편의성을 높이고 있습니다. 이를 통해 사용자는 여러 플랫폼을 통해 분산된 정보를 한 곳에서 쉽게 관리할 수 있습니다.
향후 계획 및 기대
행정안전부는 한국정보통신진흥원과 협력하여 공공 서비스의 민간 부문 개방을 지속적으로 확대할 계획입니다. 이러한 노력은 공공기관의 서비스 활용도를 높이고, 민간 기업의 수요를 충족하는 방향으로 진행될 것입니다.
자주 묻는 질문
민간 앱을 통해 어떤 공공 서비스에 접근할 수 있나요?
국세 환급금 조회, 고용 및 산업재해보험료 환급 신청, 자원봉사 신청 및 이력 조회 등 다양한 서비스에 접근할 수 있습니다.
민간 앱에서 이용할 수 있는 서비스는 어디에서 확인하나요?
각 민간 앱의 공식 웹사이트 또는 앱 내에서 제공되는 공공 서비스 목록을 확인할 수 있습니다.
서비스 이용 시 추가 비용이 발생하나요?
대부분의 서비스는 무료로 제공되지만, 특정 앱의 정책에 따라 다를 수 있으니 이용 전에 확인하시기 바랍니다.
서비스 이용에 필요한 절차는 어떻게 되나요?
각 서비스마다 필요한 절차가 다를 수 있으며, 민간 앱 내에서 제공되는 안내를 따라 진행하시면 됩니다.
언제부터 민간 앱에서 공공 서비스를 이용할 수 있나요?
민간 앱에서의 공공 서비스 제공은 이미 시작되었으며, 추가 서비스도 점차적으로 확대될 예정입니다.