한파가 찾아오면 보일러가 갑자기 멈추는 일이 생기기 마련입니다. 특히 린나이 보일러를 쓰는 집에서는 겨울철 동파를 미리 막아야 큰 수리비를 피할 수 있습니다. 린나이 서비스센터 전화번호를 미리 메모해두고, 동파 예방법과 응급 대처법까지 정리해두면 한겨울에도 안심할 수 있습니다.

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린나이 서비스센터 전화번호와 운영시간

린나이 보일러나 가스레인지에 문제가 생기면 가장 빠르게 연결할 수 있는 곳은 린나이 통합 고객센터입니다. 전국 어디서나 같은 번호로 AS 접수와 상담이 가능하고, 가까운 서비스센터로 연결해줘서 편리합니다. 특히 한파가 몰아치는 겨울철에는 미리 번호를 저장해두면 급할 때 당황하지 않고 바로 연락할 수 있습니다.

핵심 연락처와 운영시간

린나이 통합 고객센터 전화번호: 1544-3651
상담 가능 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (토·일·공휴일 휴무)
전화 상담은 연중무휴 365일 가능하며, AS 접수는 영업시간 내에 처리됩니다
ARS 안내: 1번(서비스 접수) → 0번(상담원 연결)

전화 외에도 린나이 공식 홈페이지나 카카오톡으로도 AS를 신청할 수 있습니다.

린나이 홈페이지 → 고객지원 → 서비스 접수 → 24시간 신청 가능
카카오톡 플러스친구 ‘린나이코리아’ 추가 후 채팅으로 접수 가능
온라인 접수 시 제품명, 모델명, 증상, 설치 주소, 연락처를 정확히 입력해야 빠르게 처리됩니다

서울에 거주하는 경우, 가까운 린나이 CS센터를 이용하면 빠르게 방문 수리가 가능합니다.

지역	센터명	주소
서울	강남CS센터	서울특별시 송파구 삼학사로 63, 2층 (삼전동)
서울	강서CS센터	서울특별시 영등포구 당산로 171 금강펜테리움 506호
경기	성남CS센터	경기도 성남시 중원구 둔촌대로52번길 3-14
경기	수원CS센터	경기도 수원시 장안구 경수대로 1082-7, 대영프라자213호

전국 25개 이상의 린나이 CS센터가 있어, 대부분의 지역에서 당일 또는 익일 방문이 가능합니다.

린나이 보일러 동파 예방법 5가지

한겨울에 보일러가 동파되면 난방이 멈출 뿐 아니라 배관이 터져서 물이 새거나, 보일러 본체가 망가지는 경우도 있습니다. 린나이 보일러는 내장된 동결 방지 기능이 있지만, 외부 배관이나 오래된 집에서는 추가로 예방 조치를 해주는 것이 안전합니다.

1. 보일러 전원은 끄지 말고 유지하기

장기간 외출할 때 보일러를 아예 끄는 경우가 있는데, 이럴 경우 보일러 내부나 배관이 얼어버릴 위험이 커집니다.

외출 시에는 ‘외출 모드’ 또는 ‘취침 모드’를 사용해 최저 온도(보통 15~18℃)로 유지하는 것이 좋습니다
보일러 전원 코드는 뽑지 말고 콘센트에 꽂아두는 것이 동파 예방에 도움이 됩니다

보일러실이나 베란다, 외벽에 노출된 난방수·온수 배관은 보온재로 잘 감싸야 합니다.

보온재가 찢어지거나 벗겨진 부분은 보온 테이프나 새 보온재로 보강합니다
특히 싱크대 아래, 베란다 배관, 외부로 나가는 배관은 동파 위험이 높아 집중 점검이 필요합니다

매우 추운 날씨(영하권)에는 온수를 아주 약하게 틀어 물이 흐르게 하는 것도 효과적인 동파 예방법입니다.

싱크대나 욕실 수도꼭지를 물이 ‘똑똑’ 떨어질 정도로만 약하게 열어둡니다
물은 버리지 말고 욕조에 받아서 세탁이나 청소용으로 활용하면 낭비도 줄일 수 있습니다

린나이 보일러는 보일러 내부 온도가 일정 수준(보통 5~10℃ 이하)으로 떨어지면 자동으로 순환 펌프를 가동해 동결을 막습니다.

이 기능은 별도 설정 없이도 기본으로 작동하므로, 보일러가 꺼지지 않도록 전원을 유지하는 것이 중요합니다
실내 온도조절기에서 ‘외출’ 또는 ‘취침’ 모드를 사용하면, 난방은 최소한으로 유지되면서 동파 위험을 줄일 수 있습니다

가스비를 아끼려고 안 쓰는 방의 분배기 밸브를 완전히 잠그는 경우가 있는데, 이럴 경우 해당 방의 배관이 동파될 위험이 있습니다.

안 쓰는 방은 밸브를 완전히 잠그지 말고, 절반 정도만 닫아서 최소한의 난방수 순환이 되도록 하는 것이 좋습니다
보일러 아래 배관은 주변 열로 어느 정도 보호되지만, 방 아래 배관은 외부 온도 영향을 더 많이 받기 때문에 주의가 필요합니다

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린나이 보일러 동파 시 응급 대처법

보일러가 갑자기 작동하지 않거나, 온수가 안 나오고 난방도 안 되는 경우 동파가 의심됩니다. 이때 무작정 보일러를 높은 온도로 설정하거나 드라이어로 강하게 녹이면 배관이 터질 수 있으므로, 안전한 방법으로 조치해야 합니다.

1. 동파 증상 확인하기

린나이 보일러가 동파된 경우 다음과 같은 증상이 나타날 수 있습니다.

난방을 켜도 방이 따뜻해지지 않고, 온수도 나오지 않음
보일러에서 ‘11’, ‘15’, ‘16’ 등 에러 코드가 뜨는 경우도 있음
배관이 얼어 있으면 물이 흐르지 않거나, 배관이 뻣뻣하게 굳어 있는 느낌이 듬

전문가가 올 때까지 잠시라도 난방을 켜야 한다면, 아래 방법을 참고할 수 있습니다.

보일러를 ‘외출 모드’가 아닌 최고 온도로 난방 운전 상태로 설정해 순환 펌프를 강제로 돌립니다
배관이 동파된 부분은 드라이어로 강한 바람으로 골고루 녹여야 하며, 한 군데에 집중 가열하면 파열 위험이 있습니다
특히 보일러와 배관이 연결된 조인트 부분은 보온이 잘 안 되어 동결이 먼저 진행되므로, 이 부분부터 해빙 작업을 시작합니다

자가 조치 후에도 보일러가 정상 작동하지 않거나, 배관에서 물이 새는 경우는 반드시 전문가에게 맡기는 것이 안전합니다.

1544-3651로 전화해 “린나이 보일러 동파 의심”이라고 설명하고, 증상과 설치 주소를 정확히 알려줍니다
서비스센터에서는 동파된 배관을 전문 장비로 해빙하고, 파열 여부를 점검한 후 수리 또는 교체를 진행합니다

린나이 보일러 동파 수리는 출장비, 부품비, 기술료(인건비)로 구성됩니다.

항목	비용 (보통 기준)
출장비	20,000원 (평일) / 24,000원 (심야·주말·공휴일)
부품비 (예시)	점화 전극 3~5만 원, 순환펌프 8~12만 원, 열교환기 15~25만 원
기술료	난이도·소요시간에 따라 추가 청구

보증 기간(일반 3년) 내에 제품 결함으로 인한 동파라면 무상 수리가 가능하지만, 사용 부주의로 인한 동파는 유상 수리가 됩니다.

린나이 보일러 겨울철 관리 팁 비교

린나이 보일러를 오래 잘 쓰려면 겨울철에만 특별히 신경 써야 할 관리 포인트가 있습니다. 아래 표는 린나이 보일러의 겨울철 관리 방법을 비교한 것으로, 실생활에서 쉽게 따라할 수 있는 팁을 정리했습니다.

린나이 보일러 겨울철 관리법 비교표

항목	동파 예방법	장점	단점
외출 모드 사용	외출 시 15~18℃로 유지	동파 위험 낮춤, 난방비 절약	너무 낮게 설정하면 동파 가능성 있음
온수 약하게 틀어두기	영하권 날씨에 물 흐르게 유지	배관 동파 위험 크게 줄임	물 낭비 우려, 욕조에 받아야 함
보온재 보강	외부 배관에 보온재 감싸기	동파·난방비 절감 효과 큼	초기 설치·보강에 시간 소요
분배기 밸브 조절	안 쓰는 방은 완전히 잠그지 않기	가스비 절약 + 동파 예방	완전히 잠그면 동파 위험 ↑

실제 사용자 후기와 주의점

“한파 때 보일러를 아예 껐다가 동파돼서 수리비 15만 원 넘게 나왔다”는 후기가 많아, 외출 시에도 최저 온도로 유지하는 것이 중요합니다.
“보온재를 새로 감싸고, 외출 모드를 쓰니 작년보다 난방비도 줄고 동파도 안 생겼다”는 평가도 있어, 예방 조치가 효과적임을 알 수 있습니다.
다만, 보일러 모델에 따라 동결 방지 기능의 작동 온도가 다를 수 있으므로, 사용 설명서나 린나이 고객센터에 문의해 본인 모델에 맞는 설정을 확인하는 것이 좋습니다.

린나이 서비스센터 전화번호를 단순히 저장하는 것보다, 가족이나 세대주가 함께 알 수 있도록 정리해두는 것이 좋습니다. 특히 한파가 몰아치는 시기에는 누구나 바로 연락할 수 있어야 긴급 상황에서도 빠르게 대응할 수 있습니다.

전화번호 저장 방법

스마트폰 연락처에 “린나이 서비스센터 1544-3651”로 저장하고, 가족 공유 폴더에 동파 예방법도 함께 저장합니다.
냉장고나 전화기 옆에 린나이 고객센터 번호와 간단한 동파 대처법을 적은 메모지를 붙여두면, 급할 때 찾기 쉽습니다.

한겨울이 오기 전에 아래 체크리스트를 한 번만 확인하면 동파 걱정을 크게 줄일 수 있습니다.

[ ] 보일러 전원 코드가 뽑혀 있지 않은지 확인
[ ] 외부 배관 보온재 상태 점검 및 보강
[ ] 외출·취침 모드 설정 방법 숙지
[ ] 온수 약하게 틀어두는 방법 숙지
[ ] 린나이 고객센터 1544-3651 연락처 저장

이렇게 린나이 서비스센터 전화번호를 메모해두고, 동파 예방법과 응급 대처법까지 정리해두면, 한겨울에도 보일러 문제로 당황할 일이 크게 줄어듭니다.

FAQ: 린나이 서비스센터 전화번호와 동파 관련 질문

Q. 린나이 서비스센터 전화번호는 무엇인가요?

린나이 통합 고객센터 전화번호는 1544-3651입니다. 전국 어디서나 이 번호로 AS 접수와 상담이 가능하며, 린나이 보일러 동파 문제도 이 번호로 문의하면 됩니다.