아래를 읽어보시면 기업은행 디지털 OTP 발급에 필요한 자격 요건과 진행 순서를 한눈에 파악할 수 있습니다.
대상과 발급 요건
대상 고객
기업은행의 디지털 OTP는 만 17세 이상 개인 고객을 대상으로 제공되며, 스마트폰 하나로 보안매체를 이용할 수 있습니다.
비대면 인증 조건
발급 과정은 비대면으로도 가능하지만, 휴대폰 인증과 신분증 확인, 얼굴 인증(또는 계좌 인증) 등 본인확인을 거칩니다. 비대면으로 어렵다면 영업점을 방문해 본인확인을 진행할 수 있습니다.
준비물과 조건
필요한 서류
발급 시 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)과 연결된 휴대폰이 필요합니다.
인증 방식
휴대폰 인증, 신분증 인증, 얼굴 인증 또는 계좌 인증 중 하나로 본인 여부를 확인합니다.
발급 진행 순서
1) i-ONE뱅크 앱 실행 및 로그인
앱을 열고 본인 계정으로 로그인합니다. 이후 전체 메뉴로 이동합니다.
2) 인증센터에서 디지털 OTP 선택 및 발급/재발급
인증센터에서 디지털 OTP를 선택하고, 발급이나 재발급 옵션을 선택합니다.
3) 동의 및 PIN 설정
발급에 필요한 약관에 동의한 뒤, 본인확인 절차를 거쳐 디지털 OTP에 사용할 PIN번호를 설정합니다.
4) 본인확인 완료 및 발급 완료
휴대폰 인증과 신분증/얼굴 인증으로 본인확인을 마친 뒤 발급이 완료됩니다.
보안 한도 및 관리
기본 이체 한도
디지털 OTP를 보안매체로 사용하면 이체 한도가 상향된 상태로 적용됩니다. 기본적으로 일일 최대 50,000,000원, 1회 최대 10,000,000원입니다. 다만 한도는 정책 변동에 따라 달라질 수 있으며, 정확한 수치는 발급 시점에 확인하시기 바랍니다.
한도 상향 및 주의사항
필요 시 영업점을 방문해 1일 최대 500,000,000원까지 한도 상향이 가능하다고 안내되어 왔습니다. 다만 이는 조건 충족 여부에 따라 달라질 수 있어, 방문 전 현재 한도 정책을 확인하는 것이 좋습니다(확정 아님).
주의사항 및 관리 팁
비대면 인증과 안전 수칙
타인과 인증 정보를 공유하지 말고, 안전한 네트워크 환경에서 진행하며, 기기 잠금을 유지합니다.
문제 발생 시 해결 방안
인증 실패, 서류 문제 등 이슈가 생기면 가까운 영업점 방문이나 고객센터에 문의해 재발급 또는 본인확인 절차를 재진행합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
디지털 OTP 발급 대상은 누구인가요?
만 17세 이상 개인 고객으로 스마트뱅크 사용이 가능한 경우 발급 대상에 해당합니다.
인증은 어떤 방식으로 진행되나요?
휴대폰 인증, 신분증 인증, 얼굴 인증 또는 계좌 인증 중 하나로 본인 여부를 확인합니다.
한도 설정은 어떻게 이뤄지나요?
기본 이체 한도는 명시된 범위 내에서 적용되며, 필요 시 영업점을 통해 상향 절차를 진행합니다.